12月18日,歙縣自來水有限公司收到黃山運佳裝飾材料有限公司送來的一面鮮艷的錦旗,“心系企業(yè)服務(wù)好,辦事快捷效率高”幾個大字熠熠生輝,其背后彰顯了用戶對水司的信賴,更代表了供水人為民服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
12月9日中午11點50分左右,自來水公司接到開發(fā)區(qū)管委會來電反映園區(qū)企業(yè)黃山運佳裝飾材料有限公司水壓嚴重不足,幾百名員工生產(chǎn)生活用水受到極大影響。接報后,公司測漏員方師傅、洪師傅顧不上吃午飯,立即趕到現(xiàn)場查看情況。
經(jīng)了解,該廠近期水壓比以往偏低,12月9日當(dāng)天二樓以上直接就沒水了。因周邊其他企業(yè)供水正常,方師傅初步判斷廠區(qū)內(nèi)表后管存在較大漏水點導(dǎo)致水壓不足。他拿著聽音桿,在洪師傅的配合下,一路沿著閥門和管線大致走向摸索排查。經(jīng)過半個多小時的仔細查找,確定DN150與DN100水管漏水點兩處。因其中一處漏點位于大石塊底下,方師傅還細心地對維修工作坑如何開挖及漏水管道快速修復(fù)進行了技術(shù)指導(dǎo)。
“感謝自來水公司的工作人員幫助我們迅速解決了漏水難題,為我們挽回了近萬元的經(jīng)濟損失?!秉S山運佳黨支部書記余健說道。
近年來,自來水公司持續(xù)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境,深入園區(qū)企業(yè),常態(tài)化開展園區(qū)企業(yè)的入戶走訪,協(xié)助解決供水用水存在的安全隱患,避免水資源浪費,也為企業(yè)節(jié)約運營成本。